אוטומציה למאמנים אישיים וסטודיו כושר
מאמן אישי מוכר שעות, וכל שעה שהולכת על תיאומים, תזכורות וגבייה היא שעה שלא נמכרה. ארבעה דברים עוברים לאוטומט: תיאום וביטול מול היומן בלי פינג פונג של הודעות, תזכורת ערב לפני האימון, תזכורת תשלום לפני שהמנוי נגמר עם קישור לתשלום, ופנייה למתאמן שלא הופיע שבועיים. הטעות שמאמנים עושים היא להעביר לאוטומט גם את התוכן המקצועי — זה בדיוק מה שהמתאמן משלם עליו. מעבירים לוגיסטיקה בלבד.
מאמן אישי מוכר שעות. כל שעה שהולכת על תיאומים בוואטסאפ, על רדיפה אחרי תשלומים ועל מתאמן שלא הגיע היא שעה שלא נמכרה. וזה מצטבר מהר יותר ממה שנדמה.
החשבון שממחיש את זה
נניח שעה וחצי ביום על הודעות, תיאומים וגבייה. זה 30 שעות בחודש. אם שעת אימון אצלכם עולה 200 שקל, אתם מוותרים על שווי של 6,000 שקל בחודש כדי לעשות עבודה שמערכת עושה לבד.
מה מעבירים לאוטומט
- תיאום וביטול אימונים ישירות מול היומן, בלי פינג פונג של הודעות.
- תזכורת ערב לפני האימון, שמורידה משמעותית את אחוז מי שלא מגיע.
- תזכורת תשלום לפני שהמנוי נגמר, כולל קישור לתשלום.
- פנייה למתאמן שלא הופיע שבועיים, לפני שהוא נושר לגמרי.
הנשירה השקטה
מתאמן כמעט אף פעם לא מודיע שהוא מפסיק. הוא פשוט מדלג על אימון, אחר כך על עוד אחד, ואז נעלם. אם אתם מזהים את זה ביום ה-10 ושולחים הודעה אישית קצרה, אתם מחזירים חלק גדול מהם. אם אתם מגלים אחרי חודשיים, הוא כבר מתאמן במקום אחר או שהפסיק בכלל.
מה עם מתאמנים בקבוצות
בסטודיו או באימוני קבוצה הכאב שונה. שם הבעיה היא רישום לשיעורים, רשימות המתנה כשמתמלא, וביטולים ברגע האחרון שמשאירים מקום ריק. מערכת שמנהלת רישום בוואטסאפ פותרת את שלושתם: היא סוגרת מקום, מודיעה כשמתפנה, ומזכירה בבוקר האימון. הרבה יותר פשוט מלנהל את זה בקבוצת וואטסאפ עם 40 אנשים.
הטעות שמאמנים עושים
להעביר לאוטומט את התוכן המקצועי. תוכניות אימון, התאמות ומשוב על ביצוע הם בדיוק מה שהמתאמן משלם עליו, וברגע שזה מרגיש גנרי הוא מרגיש שהוא משלם על כלום. תעבירו למערכת את הלוגיסטיקה בלבד, ותשאירו לעצמכם את המקצוע.
הדבר הכי משתלם להתחיל ממנו הוא תזכורות. הן לוקחות פחות מיום להקים ומורידות ביטולים כבר מהשבוע הראשון.
שאלות נפוצות
- מה כדאי למאמן אישי להפוך לאוטומטי?
- תיאום וביטול אימונים מול היומן, תזכורת ערב לפני, תזכורת תשלום לפני סיום המנוי, ופנייה למי שנעדר שבועיים.
- מה לא כדאי להעביר לאוטומט?
- את התוכן המקצועי. תוכניות אימון, התאמות ומשוב על ביצוע הם מה שהמתאמן משלם עליו, וברגע שזה מרגיש גנרי הוא מרגיש שהוא משלם על כלום.
- איך מזהים מתאמן שעומד לנשור?
- כמעט אף אחד לא מודיע שהוא מפסיק. הוא מדלג על אימון, אחר כך על עוד אחד. זיהוי ביום העשירי והודעה אישית קצרה מחזירים חלק גדול מהם.
- מה מתאים לסטודיו ואימוני קבוצה?
- רישום לשיעורים בוואטסאפ, רשימת המתנה כשמתמלא, והודעה כשמתפנה מקום. פשוט יותר מלנהל את זה בקבוצת וואטסאפ עם עשרות אנשים.
להמשך קריאה
רוצים לדבר על הנושא הזה?
בואו נדבר ←